Betingelser & Vilkår for Sikkenemt.dk
BESTILLING
På www.sikkenemt.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Alle priser på www.sikkenemt.dk er inkl. moms og andre afgifter.
Priserne er dagspriser.
OBS! Din bestilling er først bindende, når vi har bekræftet din ordre.
UDSTILLING AF VARER PÅ NETBUTIKKEN ER IKKE ET TILBUD MEN OPFORDRING TIL OG GØRE TILBUD, DER ER FØRST INDGÅET EN BINDENDE AFTALE NÅR DU MODTAGER EN ORDERBEKRÆFTIGELSE.
Når du handler med www.sikkenemt.dk indgås aftaler på følgende sprog:
Dansk
Der kan altid ses tidligere bestillinger og fakturaer under ”din konto” og ”bestillingsoversigt”, status for bestillinger kan også ses under bestillingsoversigt.
BETALING
På www.sikkenemt.dk kan der betales med:
1) Kreditkort
* Dankort / Visa ( 0 DKK)
* eDankort( 0 DKK)
* Visa (1.65 %)
* Visa Electron (1,65 %)
* MasterCard (1,65 %)
* Maestro (1,65 %)
* Diners Club (Dansk kort 1,25 %)
* Diners Club (Udenlandsk kort 3,75 %)
* Maestro (1,65 %
* JCB Cards (1,65 %)
2) Bankoverførelse
Hos Sikkenemt er det nu muligt og forudbetale for en vare via en bankoverførelse. Dette er gjordt muligt, efter at e-handelsfonden (e-mærket) har ændret deres regler pr 1. Oktober 2010.
Dobbeltreservation på kort
Ved betaling med VISA Electron og MasterCard laver din bank en reservation af det fulde beløb på din konto.
Hvis vi ikke kan ekspedere din ordre inden for 7 dage, dette kan være tilfældet ved f.eks. forudbestillinger, vil banken foretage endnu en reservation. Denne reservation oprettes automatisk når vi ekspederer din ordre. Derved kan der ske en dobbeltreservation af beløbet på din konto.
En reservation vil typisk foregår således:
Hvis Sikkenemt hæver beløbet inden for 7 dage, bruger vi den eksisterende reservation.
Hvis Sikkenemt hæver beløbet i perioden 7-30 dage efter ordrens oprettelse, laves en ny reservation automatisk ved ekspeditionen, men uden at den gamle reservation bliver slettet. I dette tilfælde sker der altså en dobbelt reservation af beløbet på din konto, selv om Sikkenemt kun kan hæve beløbet én gang.
Den første reservation vil automatisk blive tilbageført til din konto 30 dage efter den oprindelige ordredato.
Hvis du ikke ønsker at vente de 30 dage fra bestillingsdatoen på at den første reservation automatisk bliver ophævet, kan din bank manuelt ophæve den først reservation. For at de vil gøre dette skal Sikkenemtsende banken en fax med relevante oplysninger.
Vi skal derfor bruge navnet på din bank samt et telefonnummer, faxnummer og gerne din kontaktperson i banken. Vi skal også bruge dit reg. og kontonummer. Herefter kan banken ophæve reservationen af beløbet.
Bemærk enkelte banker tilbyder ikke denne service og i disse tilfælde har Sikkenemt desværre ikke mulighed for at hjælpe.
Der tages ikke gebyr ved betaling hos sikkenemt ved brug af Dankort, Visa/Dankort eller eDankort.
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.sikkenemt.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.sikkenemt.dk Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
FRAGT
Der er gratis fragt på ca 50% af vores varer og resten betaler man fragten særskilt, fragten vil være fra 69 DKK for privatpakke.
FORTRYDELSESRET
DU HAR ALTID 14 DAGES RETURRET NÅR DU HANDLER HOS WWW.SIKKENEMT.DK. (UNDTAGEN VED BANKOVERFØRELSE).
FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE. DU HAR SÅLEDES MULIGHED FOR AT RETUNERER VAREN TIL OS OG FÅ PENGENE REFUNDERET INDENFOR DE 14 DAGE, HVIS DER ER TALE OM FORBRUGERKØB, ALTSÅ HVIS DER HANDLES HOS OS SOM PRIVAT KUNDE. DET ER DOG EN BETINGELSE AT VAREN LEVERES TILBAGE I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGEDE SOM DA VAREN BLEV UDLEVERET TIL DIG. ER DER TALE OM SOFTWARE, HVOR DER MEDFØLGER LICENSKODE, SKAL DU VÆRE OPMÆRKSOM PÅ AT FORTRYDELSESRETTEN FRAFALDER, HVIS VARENS EMBALLAGE ER BRUDT.
VED KØB AF TV, TFT, HIFI ANLÆG, NAVIGATION, BÆRBAR, PC UDSTYR, PRINTER, RAM, FOTO/VIDEO APPARATER,UDSTYR ER DEN INTAKTE ORIGINALE EMBALLAGE ALTID EN VÆSENTLIG DEL AF VARENS VÆRDI.
EMBALLAGEN SKAL DERFOR ALTID SENDES RETUR, FOR AT BETINGELSERNE FOR AT UDØVE FORTRYDELSESRETTEN ER OPFYLDT.
UNDTAGELSER: LYDOPTAGELSER OG EDBPROGRAMMER, SOM F.EKS FILM, SPIL OG SOFTWARE, KAN KUN RETURNERES I UBRUDT, PLOMBERET EMBALLAGE.
FORTRYDELSESRETTEN KAN BORTFALDE HVIS VAREN BRUGES PÅ EN MÅDE, SOM ÅBENBART FORRINGER SALGSVÆRDIEN VÆSENTLIGT.
VED MONTERING AF PC-SYSTEMER SAMMENSAT EFTER KUNDENS ØNSKE, ER DER IKKE LÆNGERE FORTRYDELSESRET FRA OG MED DET TIDSPUNKT, HVOR KUNDEN HAR GIVET SAMTYKKE TIL AT MONTERINGEN KAN BEGYNDE.
DA VI IKKE TAGER IMOD PERSONLIG INDLEVERING PÅ VORES ADRESSE, SKAL VAREN SENDES RETUR TIL OS. VI ANBEFALER AT DU SENDER VAREN TIL OS SOM PAKKEPOST, SÅ KAN PAKKEN SPORES HOS POSTDANMARK OG ERSTATTES HVIS BESKADIGET ELLER FORSVUNDET OG DA VARER SENDT SOM BREV BLIVER IKKE ERSTATTET AF POSTDK HVIS DE IKKE NÅR FREM, HUSK AT PAKKE VAREN FORSVARLIGT IND, SÅ VAREN IKKE TAGER SKADE UNDER TRANSPORTEN. HUSK OGSÅ AT VEDLÆGGE EN FORKLARING PÅ AT DU FORTRYDER
KØBET OG BESTILLINGSNUMMER SAMMEN MED VAREN. NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR OG SENDE VAREN RETUR.
DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED OG NÆGTE AT MODTAGE VAREN PÅ POSTHUSET.
VAREN SKAL SENDES TIL DENNE ADRESSE:
SIKKENEMT.DK
AMAGERFÆLLEDVEJ 143, 1 SAL, DØR 4
2300 KBH S
NÅR DU FORTRYDER DIT KØB TILBAGEBETALES KØBSSUMMEN NATURLIGVIS TIL DIG. ER VAREN BETALT MED DANKORT BLIVER PENGENE REFUNDERET VIA DEN OPRINDELIGE DANKORTTRANSAKTIOB FORBUNDET MED DEN OPRINDELIGE BESTILLING.
DET ER IKKE ET KRAV, MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYDELSTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN - EKSSEMPELVIS KOPI AF ORDERBEKRÆFTIGELSE, KOPI AF EVT FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE MV.
BEMÆRK - ALLE PRODUKTER, DER MODTAGES FRA SIKKENEMT.DK INPAKKET I ANTISTATISK MATERIALE, SKAL IFALD VED RETURNERING VÆRE INDPAKKET I TILSVARENDE ANTISTATISK MATERIALE. BUNDKORT SKAL ALTID HAVE ISAT CPU SOKKEL BESKYTTELSES PLADE, SOM VED MODTAGELSEN.
SKER DETTE IKKE, KAN VAREN TAGE SKADE, HVILKET KAN RESULTERER I BORTFALD AF DERES RETTIGHEDER.
HUSK ALTID AT SENDE VAREN TILBAGE I FORSVARLIG EMBALLAGE.
BEMÆRK - VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV
BEMÆRK - FORTRYDELSESRET ER IKKE GÆLDENDE VED ERHVERSKØB.
KOMPABILITET
Sikkenemt kan ikke holdes ansvarlig for kompabilitetsproblemer, som følge af ændringer i en konfiguration af Sikkenemts sammensatte komponenter.
Sikkenemt kan ikke holdes ansvarlig for kompabilitetsproblemer mellem hardwareløsdele ved køb til selvmontering.
REKLAMATIONSRET
Når du handler på www.sikkenemt.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Ved tilbagelevering af defekte eller forkerte varer til Sikkenemt, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et undersøgelsesgebyr på min 250 kr og maks 500 Kr + returporto.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
Sikkenemt.dk
Amagerfælledvej 143, 1 sal, dør 4.
2300 Kbh S
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:Bestillingsnummer og beskrivelse af fejlen.
Vi beder vores kunder om ikke og sende reklamationsvarer ind som alm brev, hvis en vare sendt som brev ikke når frem, er der ikke nogen erstatning fra PostDK og brevet kan ikke spores som en pakke med Track and Trace.
Bemærk - Alle produkter, der modtages fra Sikkenemt.dk indpakket i antistatisk materiale, skal ifald ved reklamation være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Bundkort skal altid ha isat CPU sokkel beskyttelses plade, som ved modtagelse.
Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af Deres rettigheder.
Alle produkter der returneres til Sikkenemt,dk skal være forsvarligt indpakket ellers kan din reklamationsret bortfalde. Skade som følge af mangelfuld emballering er kundens eget ansvar.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På www.sikkenemt.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies
Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.sikkenemt.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.sikkenemt.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Misbrug
Misbrug af Sikkenemt.dk vil medføre til politianmeldelse.
DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
navn
adresse
telefonnummer
e-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Sikkenemt og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren for Sikkenemt har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.sikkenemt.dk er Jonathan Schwabe
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.Sikkenemt.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Sikkenemt, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sikkenemt via e-mail: jonathan@sikkenemt.dk
